Comprovei - Histórico de avisos

Todos os sistemas operacionais

Console Web - Operacional

100% - tempo de atividade
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nov 2024
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App - Operacional

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WSs SOAP - Operacional

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WSs Rest - Operacional

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Entregas-API - Operacional

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Histórico de avisos

dez 2024

Nenhum aviso relatado este mês

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out 2024

Dificuldade de acesso
  • Resolvido
    Resolvido

    Serviços foram normalizados após tratativa do nosso time. Em breve faremos um descrição técnica do problema ocorrido.

  • Atualizar
    Atualizar

    As tratativas foram feitas para correção das oscilações nos serviços. Nossa equipe continuará monitorando os indicadores.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Nosso time segue reunido e focado desde à tarde para analisar o problema. Aumentamos a capacidade dos nossos servidores e acionamos a Amazon para investigar a causa da instabilidade. Embora ainda não tenhamos identificado a causa raiz, o sistema segue operando com momentos de lentidão. No momento, não há previsão de normalização completa.

     

    Em caso de lentidão ou timeout, sugerimos limpar o cache do navegador e/ou acessar pelo modo anônimo.

     

    Nossa equipe continua monitorando os serviços. Para casos urgentes, entre em contato diretamente com a nossa equipe.

  • Investigando
    Investigando

    O acesso ao sistema e a utilização de várias funcionalidades estão com instabilidade. Nossa equipe segue atuando na identificação do problema.

  • Monitoramento
    Monitoramento

    As correções necessárias foram realizadas e o ambiente já está normalizado.

    Identificamos que o erro estava relacionado ao processo de autenticação e validação dos dados de conta, e nossa equipe efetuou os ajustes internos para solucionar o problema.

    Continuamos monitorando o desempenho do sistema, e até o momento, todos os indicadores permanecem estáveis.

  • Identificado
    Identificado

    Informamos que nossa equipe conseguiu identificar a causa do problema que estava afetando o sistema. Estamos agora focados no processo de correção e trabalhando ativamente para restabelecer o serviço o mais rápido possível.

  • Atualizar
    Atualizar

    Nossa equipe continua a investigar os fatores que estão impactando o desempenho e a operação do sistema. Já alcançamos progressos significativos na identificação da causa raiz do problema e seguimos trabalhando ativamente para uma solução definitiva.

  • Investigando
    Investigando

    Os usuários reportaram dificuldade em visualizar as informações e realizar login no Painel. Nossa equipe está trabalhando para identificação do problema.

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