Comprovei - Paginas sem carregamento – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Paginas sem carregamento

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há mais de 1 anoDurado cerca de 1 hora

Afetado

Console Web

Operacional undefined 4:48 PM para 5:29 PM, Parcialmente indisponível undefined 5:29 PM para 5:33 PM, Operacional undefined 5:33 PM para 5:56 PM

App

Operacional undefined 4:48 PM para 5:29 PM, Parcialmente indisponível undefined 5:29 PM para 5:33 PM, Operacional undefined 5:33 PM para 5:56 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    A falha foi completamente solucionada e o sistema está operando novamente em 100%.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno gerado.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Conseguimos realizar a estabilização dos servidores e os módulos do console voltaram a ficar operantes.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Nossa equipe identificou algumas requisições causando as falhas na comunicação, estamos trabalhando no fechamento destas requisições e estabilização do servidor.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Nossa equipe identificou uma instabilidade na comunicação entre o console e o banco de dados.