Comprovei - Paginas sem carregamento – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Paginas sem carregamento

ResolvidoParcialmente indisponível1 hora 8 minutos

Afetado

Console Web

Operacional de 4:48 PM para 5:29 PM, Parcialmente indisponível de 5:29 PM para 5:33 PM, Operacional de 5:33 PM para 5:56 PM

App

Operacional de 4:48 PM para 5:29 PM, Parcialmente indisponível de 5:29 PM para 5:33 PM, Operacional de 5:33 PM para 5:56 PM

  • ResolvidoUTC

    A falha foi completamente solucionada e o sistema está operando novamente em 100%.

    Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno gerado.

  • MonitoramentoUTC

    Conseguimos realizar a estabilização dos servidores e os módulos do console voltaram a ficar operantes.

  • IdentificadoUTC

    Nossa equipe identificou algumas requisições causando as falhas na comunicação, estamos trabalhando no fechamento destas requisições e estabilização do servidor.

  • InvestigandoUTC

    Nossa equipe identificou uma instabilidade na comunicação entre o console e o banco de dados.