Comprovei - Instabilidade no painel web – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Instabilidade no painel web

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há 8 mesesDurado cerca de 2 horas

Afetado

Console Web
App
WSs SOAP
WSs Rest
Entregas-API
Atualizações
  • Resolvido
    Resolvido

    Uma atualização recente no sistema gerou uma sobrecarga inesperada em nosso banco de dados, resultando em lentidão em certas áreas do sistema, afetando outros componentes

    Identificamos prontamente a função problemática e fizemos ajustes

    Logo após a implementação da atualização, observamos uma rápida melhoria no desempenho do banco de dados e dos componentes impactados

    Continuaremos monitorando os sistemas para garantir seu funcionamento adequado

  • Monitoramento
    Monitoramento

    Subimos correções nos pontos que geraram instabilidade e estamos monitorando a situação

    O sistema já deve estar funcionando normalmente

  • Atualizar
    Atualizar

    Implementamos algumas correções, os usuários já devem perceber melhora nos próximos minutos

    Ainda estamos trabalhando na causa raíz do problema

  • Identificado
    Identificado

    Identificamos o motivo da instabilidade e já estamos trabalhando nas correções

  • Investigando
    Investigando

    Estamos enfrentando problemas em nosso painel

    Nossa equipe de suporte do site está trabalhando ativamente para resolver esse problema o mais rápido possível. Forneceremos uma atualização assim que novas informações estiverem disponíveis