Comprovei - Inestabilidad en el panel web – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Inestabilidad en el panel web

Resuelto
Interrupción parcial
Iniciado el hace alrededor de 2 añosDuró alrededor de 2 horas

Afectado

Console Web

Interrupción parcial de 12:58 PM a 1:19 PM, Rendimiento degradado de 1:19 PM a 1:27 PM, En funcionamiento de 1:27 PM a 2:35 PM

App

En funcionamiento de 12:58 PM a 1:02 PM, Rendimiento degradado de 1:02 PM a 1:27 PM, En funcionamiento de 1:27 PM a 2:35 PM

WSs SOAP

En funcionamiento de 12:58 PM a 1:02 PM, Rendimiento degradado de 1:02 PM a 1:27 PM, En funcionamiento de 1:27 PM a 2:35 PM

WSs Rest

En funcionamiento de 12:58 PM a 1:02 PM, Rendimiento degradado de 1:02 PM a 1:27 PM, En funcionamiento de 1:27 PM a 2:35 PM

Entregas-API

En funcionamiento de 12:58 PM a 1:02 PM, Rendimiento degradado de 1:02 PM a 1:27 PM, En funcionamiento de 1:27 PM a 2:35 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Una actualización reciente del sistema provocó una sobrecarga inesperada en nuestra base de datos, lo que provocó ralentizaciones en ciertas áreas del sistema y afectó a otros componentes.

    Identificamos rápidamente la función problemática e hicimos ajustes.

    Poco después de implementar la actualización, vimos una rápida mejora en el rendimiento de la base de datos y los componentes afectados.

    Continuaremos monitoreando los sistemas para asegurarnos de que estén funcionando correctamente.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Hemos publicado correcciones sobre los puntos que generaron inestabilidad y estamos monitoreando la situación.

    El sistema ahora debería estar funcionando normalmente.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Hemos implementado algunas correcciones, los usuarios deberían notar mejoras en los próximos minutos.

    Todavía estamos trabajando en la causa raíz del problema.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Hemos identificado el motivo de la inestabilidad y ya estamos trabajando para solucionarlo.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Estamos experimentando problemas con nuestro panel de control.

    Nuestro equipo de soporte del sitio web está trabajando activamente para resolver este problema lo más rápido posible. Proporcionaremos una actualización a medida que haya nueva información disponible.