Comprovei - Inestabilidad en el panel web – Detalles del incidente

Todos los sistemas funcionan con normalidad

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Inestabilidad en el panel web

ResueltoInterrupción parcial1 hora 37 minutos

Afectado

Console Web

Interrupción parcial de 12:58 PM a 1:19 PM, Rendimiento degradado de 1:19 PM a 1:27 PM, Operativo de 1:27 PM a 2:35 PM

App

Operativo de 12:58 PM a 1:02 PM, Rendimiento degradado de 1:02 PM a 1:27 PM, Operativo de 1:27 PM a 2:35 PM

WSs SOAP

Operativo de 12:58 PM a 1:02 PM, Rendimiento degradado de 1:02 PM a 1:27 PM, Operativo de 1:27 PM a 2:35 PM

WSs Rest

Operativo de 12:58 PM a 1:02 PM, Rendimiento degradado de 1:02 PM a 1:27 PM, Operativo de 1:27 PM a 2:35 PM

Entregas-API

Operativo de 12:58 PM a 1:02 PM, Rendimiento degradado de 1:02 PM a 1:27 PM, Operativo de 1:27 PM a 2:35 PM

  • ResueltoUTC

    Una actualización reciente del sistema provocó una sobrecarga inesperada en nuestra base de datos, lo que provocó ralentizaciones en ciertas áreas del sistema y afectó a otros componentes.

    Identificamos rápidamente la función problemática e hicimos ajustes.

    Poco después de implementar la actualización, vimos una rápida mejora en el rendimiento de la base de datos y los componentes afectados.

    Continuaremos monitoreando los sistemas para asegurarnos de que estén funcionando correctamente.

  • SupervisandoUTC

    Hemos publicado correcciones sobre los puntos que generaron inestabilidad y estamos monitoreando la situación.

    El sistema ahora debería estar funcionando normalmente.

  • ActualizarUTC

    Hemos implementado algunas correcciones, los usuarios deberían notar mejoras en los próximos minutos.

    Todavía estamos trabajando en la causa raíz del problema.

  • IdentificadoUTC

    Hemos identificado el motivo de la inestabilidad y ya estamos trabajando para solucionarlo.

  • InvestigandoUTC

    Estamos experimentando problemas con nuestro panel de control.

    Nuestro equipo de soporte del sitio web está trabajando activamente para resolver este problema lo más rápido posible. Proporcionaremos una actualización a medida que haya nueva información disponible.